Politique de Retour & Remboursement

❗ Conditions de retour

Nous acceptons les retours uniquement dans les cas suivants :

• Produit endommagé à l’arrivée

• Produit défectueux

• Erreur de produit (mauvais parfum reçu)

📌 Le parfum doit être :

• Non ouvert

• Dans son emballage d’origine

• Sans traces d’utilisation

🕒 Délai de retour

Tu as 7 jours maximum à partir de la réception pour :
✔️ Nous contacter
✔️ Envoyer une photo du problème
✔️ Demander un retour ou un échange

💰 Remboursement

• Après validation, le remboursement est effectué sous 3–7 jours

• Le remboursement se fait par le même mode de paiement

• Si paiement COD, remboursement peut être fait par virement ou autre méthode sécurisée (à définir avec toi)

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